امحمد ط. ج. م. (2025) "الخدمات الإلكترونية وأثرها في زيادة رضا الزبائن - دراسة تحليلية على مصرف شمال إفريقيا الزنتان", Al-Qurtas, 6(26). موجود في: https://www.alqurtas.alandalus-libya.org.ly/ojs/index.php/qjhar/article/view/1270 (تاريخ الوصول: 1 نوفمبر 2026).