الجعفري ر. ن. ا. . (2022) "تكنولوجيا المعلومات والاتصالات ودورها في تحسين جودة الخدمات المصرفية دراسة تطبيقية على المصارف التجارية الليبية", Al-Qurtas, 17(17). موجود في: https://www.alqurtas.alandalus-libya.org.ly/ojs/index.php/qjhar/article/view/512 (تاريخ الوصول: 1 نوفمبر 2026).