Al-Amouri RA. قياس جودة الخدمات المصرفية للمصارف التجارية الليبية من منظور الزبائن باستخدام نموذج ServQual. AQJ [انترنت]. 1 يناير، 2026 [وثق 1 نوفمبر، 2026];3(29):499-524. موجود في: https://www.alqurtas.alandalus-libya.org.ly/ojs/index.php/qjhar/article/view/qjhar-29-3-23